Политика возврата


Услуги включают налог на добавленную стоимость, установленный в соответствии с действующим законодательством РФ.

Стоимость предварительно оплаченной услуги на премиальное обслуживание Клиентов  ВОЗВРАЩАЕТСЯ в размере 100%, если Клиент (Заказчик) письменно уведомил Оператора об отмене Заявки не менее чем за 2 часа до планового времени  вылета или прилета рейса на электронный адрес оператора: dme.ops@utgpa.com

Стоимость предварительно оплаченной услуги на премиальное обслуживание клиентов  ВОЗВРАЩАЕТСЯ в размере 50% от оплаченной услуги, если Клиент (Заказчик) письменно уведомил Оператора об отмене Заявки: по вылету менее чем за 2 часа планового времени вылета, но не позже времени окончания регистрации на заявленный рейс, по прилету менее чем за 3 часа, но не позднее чем за 60 минут до прилета рейса.

Стоимость предварительно оплаченной услуги на премиальное обслуживание Клиентов на вылет или прилет НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ: по вылету, при уведомлении об отмене заявки после окончания времени регистрации или при неявки клиента в ЦДА, по прилету при отмене заявки менее чем за 60 минут или при не обращении клиента за услугой по прибытию рейса.